[nata09]

Witam.
Zacznę od tego, że grę kupiłam jakieś dwa lata temu i od początku chodziła bez żadnych problemów. Jednak niedawno potrzebny był format dysku i nie dałam rady usunąć gry normalnie...
Teraz znowu chcę ją zainstalować i tu pojawia się problem. Gdy próbuję zaktualizować grę, po wpisaniu kodu wyświetla mi się takie coś: "Activation process has been terminated" i "An unknown server error has occurred" Wszystko mam tam po angielsku, nie wiem czy tak powinno być...
Jestem kompletnie zielona w tych sprawach więc bardzo proszę o pomoc

[Thecmelion]

[b]nata09[/b], jak na moje oko gra nie uwzględnia Twojej aktywacji gry. I to dosyć z prostego względu. Gdy był robiony format komputera, autoryzacja gry pewnie nie została wycofana, przez co serwer Deep Silver uważa, że jest ona nadal zainstalowana na komputerze. Więc w chwili obecnej nie odpalisz gry normalnie. Potrzeba najpierw wycofać tą autoryzację, żeby można było ją ponownie zainstalować. Niestety nie bardzo pamiętam jak się to robiło... w tej sprawie musi wypowiedzieć się ktoś bardziej zorientowany. Ja osobiście proponuję skontaktować się z pomocą techniczą Cenega Poland (w instrukcji gry są wszystkie informacje, które nalezy podać).

[alistair80]

https://support.securom.com/Sacred2unlock/index.php?lang=pl

Tu są informacje odnośnie do cofnięcia autoryzacji gry. Na samym dole jest link do programiku, który umożliwia jej cofnięcie bez odinstalowywania gry. Innym sposobem jest odinstalowanie ponowne gry, wtedy pewnie będzie pytanie o cofnięcie autoryzacji.

[nata09]

[b]alistair80[/b], zarówno przy programiku, jak i przy odinstalowaniu gry wyskakuje mi, że nie można dokonać unieważnienia, bo aplikacja nie została aktywowana...

Chyba faktycznie będę musiała się skontaktować z cenegą